سياسة حذف الحساب والبيانات
نحن نحترم خصوصيتك بشكل كامل. إذا كنت ترغب في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به من تطبيقاتنا، يمكنك القيام بذلك بكل سهولة وبصورة نهائية باتباع إحدى الطرق الموضحة أدناه.
الطريقة الأولى: الحذف من داخل التطبيق (موصى بها)
هذه هي الطريقة الأسرع والمباشرة، وتعمل مع جميع أنواع الحسابات (بما في ذلك الدخول المجهول Anonymous):
- افتح التطبيق وتوجه إلى الإعدادات أو الملف الشخصي.
- ابحث عن خيار "حذف الحساب" (Delete Account) واضغط عليه.
- أكد طلبك. سيتم مسح بياناتك نهائياً من قواعد بياناتنا بشكل فوري.
الطريقة الثانية: طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق وكنت مسجلاً باستخدام حساب Google، يمكنك طلب حذف بياناتك يدوياً عبر مراسلتنا:
- انقر على الزر أدناه لإرسال رسالة إلينا.
- تأكد من إرسال الرسالة من نفس عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لتأكيد هويتك.
- سنقوم بمعالجة طلبك وحذف بياناتك نهائياً في غضون أيام عمل قليلة.
ملاحظة هامة: بمجرد تنفيذ عملية حذف الحساب، سيتم مسح جميع بياناتك بالكامل ولا يمكن استرجاعها أبداً.